Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die im Salon Haarmacherei, Otto & Bär GbR, Schiffstraße 8, 91054 Erlangen, gebucht werden. Mit der Terminvereinbarung, ob persönlich, telefonisch oder online, erkennt die Kundin oder der Kunde diese AGB an.

1. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Vertrag über die gebuchte Dienstleistung zustande.

2. Terminabsagen und Ausfallgebühren

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen oder zu verschieben.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Dienstleistungspreises.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage berechnen wir 75 % des gebuchten Dienstleistungspreises.

Rechtsgrundlage hierfür ist § 615 BGB. Die Ausfallgebühr entfällt, soweit Sie nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3. Terminverschiebung oder Terminabsage durch den Salon

Sollte es aus organisatorischen Gründen, wegen Krankheit, höherer Gewalt oder aus anderen unvorhersehbaren Umständen erforderlich sein, einen Termin durch den Salon zu verschieben oder abzusagen, werden wir Sie hierüber schnellstmöglich informieren und Ihnen nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten.

Ein Anspruch auf Schadensersatz, Entschädigung, Verdienstausfall oder sonstige Vergütung wegen einer Terminverschiebung oder Terminabsage durch den Salon besteht, soweit gesetzlich zulässig, nicht.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die am Tag der Behandlung gültigen Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in den im Salon angebotenen Zahlungsarten.

Ausfallgebühren sind nach Rechnungsstellung sofort fällig.

5. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

6. Haftung

Chemische, thermische sowie sonstige friseurtechnische Behandlungen, etwa Färben, Blondieren, Dauerwellen oder Glätten, bergen behandlungsbedingte Risiken wie Haarschäden, Hautreaktionen oder allergische Reaktionen. Werden solche Behandlungen von der Kundin oder dem Kunden ausdrücklich gewünscht, haften wir nicht für Folgen, die sich aus den allgemeinen, mit der jeweiligen Behandlungsmethode verbundenen Risiken ergeben und nicht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Unberührt bleibt unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für lose mitgeführte persönliche Gegenstände wie Kleidung, Taschen oder Wertsachen übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Schaden beruht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung unsererseits. Wir empfehlen, Schmuck und andere Wertgegenstände vor Behandlungsbeginn abzulegen.